Nếu coi bàn ghế quán cafe của bạn như một nhân viên, tôi tin rằng chúng đang khóc cả một dòng sông vì phải hoạt động hết công suất...[…]
Cũng là cửa hàng bán bánh ngọt như nhau, nhưng vì sao cửa hàng này khách vào nườm nượp tới mức không phục vụ kịp, cửa hàng kia lại "vắng như chùa Bà Đanh"? Câu trả lời không chỉ nằm ở chiếc bánh mà họ bán. Ngày nay, khách hàng khó tính hơn rất nhiều, […]